// Dokument · sprzedaż i usługi

REGULAMIN

Serwis krolikart.pl · ostatnia aktualizacja:

1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu krolikart.pl, w tym zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym.

1.2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Wojciech Królik, z siedzibą przy ul. Bliska 14 m. 46, 03-804 Warszawa, e-mail: wojtek@krolikart.pl, zwany dalej „Administratorem".

1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2 Zakres działalności

2.1. Serwis krolikart.pl prowadzi sprzedaż:

2.2. W serwisie oferowane są również usługi projektowe i malarskie, które wymagają podpisania indywidualnej umowy określającej zakres, czas i koszt usługi.

3 Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową krolikart.pl.

3.2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Administratora.

3.3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4 Płatności

4.1. Dostępne metody płatności określone są na stronie krolikart.pl.

4.2. Płatności za zamówienia realizowane są z góry, przed ich wysyłką lub udostępnieniem kursu online lub pliku PDF.

5 Realizacja zamówień

5.1. Gotowe obrazy wysyłane są na adres podany przez Klienta.

5.2. Pliki cyfrowe (kursy online i PDF) dostarczane są drogą elektroniczną.

5.3. Termin oraz koszt dostawy zależą od rozmiaru i rodzaju zamówienia i są ustalane indywidualnie – podawane Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

6 Zwroty i reklamacje

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić gotowe obrazy w ciągu 14 dni od ich otrzymania, bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać mailowo na adres wojtek@krolikart.pl.

6.2. Prawo odstąpienia nie dotyczy plików cyfrowych (kursy online, pliki PDF) po rozpoczęciu pobierania/odtwarzania, na co Klient wyraża zgodę przy zakupie.

6.3. Reklamacje dotyczące wadliwych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacja@krolikart.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

6.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

7 Usługi projektowe i malarskie

7.1. Usługi projektowe i malarskie wymagają indywidualnej umowy, określającej szczegółowe warunki współpracy.

7.2. Terminy realizacji, koszty oraz szczegóły usług są ustalane indywidualnie.

7.3. Szczegółowe warunki usług identyfikacji wizualnej oraz prac tworzonych na zamówienie – w tym zakres, terminy, koszty, liczba poprawek oraz prawa do utworów – określane są w indywidualnej umowie zawieranej przed rozpoczęciem pracy.

8 Ochrona danych osobowych

8.1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie krolikart.pl.

9 Postanowienia końcowe

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

9.2. Aktualna wersja regulaminu będzie zawsze dostępna na stronie krolikart.pl.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.